Soldes et promotions : les règles d'affichage des prix en 2026
Soldes et promotions : les règles d'affichage des prix en 2026
Les soldes et les promotions sont essentielles pour booster les ventes, mais elles obéissent à des règles strictes d'affichage des prix. En tant que marchand, vous êtes tenu de respecter ces obligations pour éviter les amendes et préserver la confiance de vos clients. Décryptage des règles applicables en 2026.
Le cadre légal des prix affichés
L'article L112-1-1 du Code de la consommation impose une transparence totale sur la formation des prix. Cela signifie que tout prix affiché doit être clair, lisible et honnête. Pas de piège, pas de faux rabais. Cette règle s'applique à tous les canaux de vente : magasin physique, site e-commerce, marketplace, réseaux sociaux.
Le prix de référence est le prix TTC (toutes taxes comprises) applicable avant la réduction. Il doit être affiché parallèlement au prix réduit pour que le client comprenne exactement l'économie réalisée.
L'affichage du prix barré : l'ancienneté requise
La règle des 30 jours minimum
C'est la règle incontournable : un prix barré doit avoir été pratiqué pendant au moins 30 jours consécutifs dans les 3 mois précédents. Cette règle figure dans la jurisprudence et les recommandations de la DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes).
Concrètement, vous ne pouvez pas afficher un prix barré le jour même de sa mise en promotion. Il faut pouvoir prouver qu'il était réellement pratiqué avant, à titre régulier.
Exceptions et cas particuliers
Certaines situations permettent des écarts à cette règle :
- Produits neufs ou saisonniers : si un article est lancé récemment, le prix de référence peut être le prix de lancement.
- Changement de fournisseur : un ajustement tarifaire justifié peut être affiché.
- Promotions ponctuelles : pensez alors à utiliser la formulation « prix réduit » plutôt que « prix barré », ou à afficher « prix conseillé » pour un prix de comparaison.
Les mentions obligatoires à afficher
Clarté et transparence
Votre affichage promotionnel doit inclure :
- Le prix initial (barré ou en petit).
- Le prix réduit (en évidence).
- La réduction en pourcentage ou montant (ex. : « –30 % » ou « –15 € »).
- La date de fin de la promotion, si elle est limitée.
- Les conditions d'application si la réduction est soumise à une condition (ex. : « à partir de 3 articles »).
Lisibilité et accessibilité
Le prix réduit doit être au moins aussi visible que le prix barré. Sur un site e-commerce, les deux prix doivent être lisibles, même sur mobile. Pas de texte microscopique ou de couleurs peu contrastées. Respectez les standards d'accessibilité web pour que tous les clients puissent lire vos offres.
Attention aux faux rabais
La DGCCRF sanctionne régulièrement les faux rabais. Exemples d'infraction :
- Augmenter artificiellement un prix quelques jours avant la promotion.
- Afficher un prix barré jamais pratiqué.
- Modifier le prix initial sans justification.
- Utiliser des pourcentages trompeurs (ex. : « –50 % » mais uniquement sur 2 références).
Les risques ? Amende de plusieurs milliers d'euros, retrait de l'offre, publicité rectificative obligatoire, et atteinte à votre réputation.
Cas des soldes traditionnels
Pendant les périodes de soldes (généralement janvier et juillet en France), les règles sont les mêmes. Le prix barré doit rester justifié par une ancienneté. Vous pouvez afficher « soldes » sans limite de réduction si les prix respectent l'historique requis.
Bonnes pratiques pour 2026
Pour vous protéger :
- Documentez vos prix : conservez un historique de vos tarifs (captures d'écran, extraits de logiciel).
- Calculez vos réductions honnêtement : ne gonfllez pas artificiellement vos prix de référence.
- Testez votre affichage : vérifiez sur tous les appareils que l'offre est claire et lisible.
- Mettez à jour régulièrement : supprimez les promotions expirées immédiatement.
- Formez votre équipe : tous ceux qui gèrent les prix doivent connaître les règles.
Simplifier votre conformité
Gérer l'affichage des prix manuellement est source d'erreur. Une solution comme Légalio peut vous aider à vérifier automatiquement la conformité de vos offres et à conserver les preuves d'ancienneté des prix, réduisant ainsi vos risques juridiques.
Respecter les règles d'affichage des prix, c'est protéger votre boutique et renforcer la confiance client. En 2026, la DGCCRF reste vigilante sur ces pratiques. Mieux vaut prévenir que guérir.